1. Chính sách
Thanh toán

Khách hàng mua hàng trực tuyến bằng cách :

1. Đặt hàng qua số điện thoại
2. Đặt hàng qua tin nhắn hệ thống
3. Đặt hàng qua website

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:
Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp địa chỉ của chúng tôi.
Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.
Cách 3: Chuyển khoản trước. Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.

Thanh toán trực tuyến: 

  • STK: 8883335678
  • Ngân hàng: ACB –  Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
  • Chủ tài khoản: Công ty TNHH phát triển công K-TECH
Chấp nhận thanh toán ATM, VISA

Lưu ý:

Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên và chuyển cho món hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về địa chỉ trụ sở và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách. Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng. Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD):
Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm. Phương thức này phù hợp với những khách hàng muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

2. Chuyển khoản ngân hàng:
Quý khách có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi theo thông tin dưới đây (vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản là “Tên + SĐT đặt hàng” để dễ dàng xác nhận):

  • STK: 8883335678
  • Ngân hàng: ACB –  Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
  • Chủ tài khoản: Công ty TNHH phát triển công K-TECH

3. Thanh toán qua ví điện tử (MoMo/ZaloPay/VNPay…):
Hỗ trợ các ví điện tử phổ biến để tiện lợi cho người dùng smartphone. Sau khi chọn hình thức thanh toán này, hệ thống sẽ chuyển hướng đến cổng thanh toán an toàn.

Mọi phương thức thanh toán đều được hướng dẫn chi tiết trong quá trình đặt hàng. Nếu quý khách có thắc mắc, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ nhanh chóng.

2. Chính sách xử lý khiếu nại

– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
– Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.