Với mong muốn khách hàng có được sự trải nghiệm tốt nhất chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng miễn phí toàn quốc áp dụng với tất cả các đơn hàng và giao hàng nhanh trong 2H (trong bán kính 15Km tính từ bán kính các showroom của Nguyễn Công) giúp khách hàng sở hữu sản phẩm trong thời gian ngắn nhất với chi phí thấp nhất.

Chúng tôi là đối tác của hãng lớn hàng đầu thế giới: Asus, MSI, Gigabyte, DELL, HP, LG, INTEL, AMD, … Sản phẩm chúng tôi bán ra cam kết hàng chính hãng và đầy đủ giấy tờ chứng minh xuất xứ của sản phẩm..

Đổi với sản phẩm linh kiện trong vòng 30 ngày đầu tiên nếu phát sinh lỗi do nhà sản xuất (Sau thời gian trên cam kết khắc phục bằng cách 1 đổi 1 với sản phẩm cùng mã hoặc tương đương theo lịch hẹn).
Đối với Laptop đổi mới sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất.

Bảo hành tại nơi sử dụng trong suốt thời gian còn bảo hành trong vòng bán kính 15Km (Áp dụng với bộ PC mua trọn bộ tại Ktech ).
Cam kết trong vòng 4H (giờ làm việc) sẽ có mặt để xử lý bảo hành từ khi nhận được thông báo.
Kiểm tra và xác định lỗi miễn phí cho những sản phẩm, bộ máy đã hết bảo hành, hoặc những sản phẩm không phải của Ktech, Đổi trả sản phẩm bảo hành tại nơi sử dụng.
Lưu ý: Bảo hành tại nơi sử dụng miễn phí 1 năm đầu tiên, sau thời gian 1 năm phí bảo hành tại nhà là 150K/1 lần.